近日，我司發(fā)生一起外貿(mào)業(yè)務(wù)上的糾紛，在大家協(xié)商及分析下才發(fā)現(xiàn)原來客戶所付款項(xiàng)打到騙子的賬戶上去了，騙子利用非法手段截取我司與客人的來往信件，并注冊(cè)了相近的郵箱帳號(hào)，冒認(rèn)我司銷售人員與客戶溝通取得信任，然后在外國(guó)開了相同的公司名稱的銀行賬戶，告知客戶因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)關(guān)系停止原有賬戶，請(qǐng)匯款到國(guó)外的分公司賬戶。

針對(duì)此次事件，我司銷售部開展了會(huì)議，首先認(rèn)識(shí)到此次問題的嚴(yán)重性，并需要做相應(yīng)的預(yù)防處理措施，杜絕此類問題的再次發(fā)生，切勿掉以輕心。

在此也希望大家在外貿(mào)交易中，由于都是網(wǎng)上聯(lián)系比較多，當(dāng)?shù)搅艘犊畹臅r(shí)候需要謹(jǐn)慎對(duì)待，最好可以和客戶直接溝通并得到確切的回復(fù)，確保萬無一失。